Aksa Bağlantı Elemanları San. Tic. A.Ş. Test Laboratuvarı TS EN ISO/IEC 17025 Deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yetkinliği için genel gereklilikler standardı kapsamında; plan ve hedefleri gereğince, mevcut mevzuatlara ve kalite gerekliliklerine uygun olarak tarafsız, hızlı, etkin, devamlı, doğru, istikrarlı, güvenilir ve bağımsız bir politika izlemeyi amaç edinmiştir. Bu kapsamda metalik malzemeler testlerinde, müşterilerine ve bağlı olduğu idareye Ulusal ve Uluslararası Standartların gereklerini karşılayacak düzey ve kalitede hizmet vermeyi taahhüt eder.

Güvenilirlik, ölçümlerin doğruluğu ve tutarlılığı ile ilgilidir. Aksa test laboratuvarı, kalite kontrol süreçleri ve kalibrasyonlarla ölçüm doğruluğunu ve güvenilirliğini sağlar. Etkinlik, laboratuvarın kaynakları etkili bir şekilde kullanmasını gerektirir. Aksa test laboratuvarı, etkin yönetim ve operasyonel süreçlerle kaynak kullanımını optimize eder.

Tarafsızlık, laboratuvarın bağımsız bir şekilde çalışmasını gerektirir. Aksa test laboratuvarı, objektif ve tarafsız sonuçlar sağlamak için tüm örneklerin aynı şekilde işlendiğinden emin olur.

Son olarak, ulusal ve uluslararası standartlara uygunluk, Aksa laboratuvarının ulusal ve uluslararası düzeyde tanınan standartlara uygun olarak çalışmasını sağlar. Bu sayede, laboratuvarın sonuçları uluslararası kabul görmektedir. Tüm bu faktörler, Aksa laboratuvarının müşterilerine hızlı, güvenilir, etkin ve tarafsız hizmet sunmasını sağlar ve ulusal ve uluslararası düzeyde kabul görmesini sağlar.

Vizyonumuz, müşterilerimize en üst düzeyde hizmet sunarak, sektörde öncü bir laboratuvar olmaktır. Bu vizyonu gerçekleştirmek için, sürekli olarak müşteri memnuniyetini artırmak, en son teknolojileri kullanmak ve çalışanlarımızın sürekli eğitimlerini sağlamak gibi stratejiler izliyoruz.

Misyonumuz, müşterilerimize doğru, hızlı ve güvenilir sonuçlar sunmaktır. Bu amaçla, her zaman en iyi kalite yönetim sistemlerini kullanarak, laboratuvar testlerinde en iyi uygulamaları takip ediyoruz. Ayrıca, müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun olarak özelleştirilmiş çözümler sunarak onların memnuniyetini sağlamayı hedefliyoruz.

Aksa Bağlantı Elemanları San. Tic. A.Ş. Test Laboratuvarı Yönetimi;

• Tüm personelin Kalite Politika ve Hedeflerini okumasını, anlamasını ve bu politika ve hedeflere uymasını sağlamayı,
• Takım ruhunun farkında olarak, laboratuvarımızın amaç ve hedeflerine ulaşabilmesi için çalışanlarımızın tam katılımını sağlamayı ve bu doğrultuda gerekli çalışma ortamını oluşturmayı,
• Mevcut ve gelecekteki paydaş beklentilerini doğru analiz etmeyi ve en üst seviyede memnuniyeti sağlamayı,
• Yasalara, yönetmeliklere, meslek etik kurallarına uygun olarak çalışmayı,
• Müşterilere ait gizli bilgilerin ve tescilli hakların korunmasını, analiz sonuçlarının güvenilir olarak muhafaza edilmesini ve gönderilmesinin güvence altına alınmasını sağlamayı,
• Müşterilerin yazılı izni olmadan üçüncü taraflara müşterilerin bilgilerini aktarmamayı,
• Tüm personelinin kalite politikalarının benimsenmesini, uygulamasını ve sorumluluklarını anlamasını, yapılan işin kalitesini ve personelinin kararlarını olumsuz yönde etkileyebilecek her türlü iç/dış baskılardan ve etkilerden uzak tutulmasını, laboratuvar faaliyetlerinin tutarlılığının sağlamayı,
• İlgili mevzuat çerçevesinde; müşterilerden gelen talepleri yerine getirebilmek için personelinin yurt içi ve yurt dışı eğitimlerine katılmalarını sağlamayı,
• Çalışanların yetkinliklerini arttırmak için, çalışanlara gerekli eğitimlerin verilmesi, katılımı, teşviki, motivasyonu ve iletişimini sağlamayı,
• Her düzeydeki çalışan personelinin, kurumun yeterliliğini, dürüstlüğünü ve bağımsızlığını kaybedecek veya zayıflatacak bir uygulamaya hiçbir şekilde dahil olmamasını sağlamayı,
• Yapılan test/analizlerin kalitesini etkileyen her türlü mal ve hizmetin satın alınmasında teknik yeterliliği sağlayan alımlar için gerekli çalışmaları düzenlemeyi,
• Kalite yönetim sisteminin geliştirilmesi, gerçekleştirilmesi ve yönetim sisteminin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi ve etkinliği konusunda sorumluluklarını yerine getirmeyi,
• Kaliteden taviz vermeden her zaman yeniliklere açık olmayı ve her noktada sürekli iyileşme ve mükemmel olanı üretmeyi temel felsefemiz olarak belirlemeyi,
• Üstlendiği görev ve verdiği hizmetlerin kalitesi ile güvenilirlik, dürüstlük, tarafsızlık, gizlilik, sürekli iyileşme ve bilimsellik anlayışını benimsemiş bir kuruluş olmayı,
• Kalite standartları gereklerini karşılayan bir ortam sağlayarak sürekli artan kalitede hizmet vermeyi, bunun için; mevcut alt yapı ve insan kaynaklarının geliştirilmesini ve sürekliliğini temin etmeyi,

Tüm bu kalite politikalarının benimsenmesi ve uygulanması için gerekli faaliyetleri yürütmeyi ve iç/dış kalite güvence tedbirlerini almayı taahhüt eder.